Pesquisa de rua

Este guia mostra como a equipe de rua registra consultas pelo app Rua, inclusive sem internet, e como a coordenação acompanha tudo pelo painel. Também explica as pesquisas feitas por telefone no menu Pesquisa.

O app Rua

O Rua é o app da equipe de campo. Ele abre no navegador do celular, no endereço de rua da sua operação. A coordenação informa esse endereço a cada integrante.

Entrar

1. Abra o endereço do Rua no celular.
2. Digite Seu telefone com DDD.
3. Digite Seu PIN, com 4 números.
4. Toque em ENTRAR.

O PIN é gerado pela coordenação, na tela da equipe. Só entra quem faz parte de uma equipe de rua.

Instalar no celular

Na tela de entrada pode aparecer o botão INSTALAR APP. Se não aparecer, use o menu do navegador e escolha Adicionar à tela inicial. Na tela do celular, o ícone pode aparecer com o nome Mappi.

Atualizar o app

O botão ATUALIZAR APP limpa os arquivos guardados no celular e baixa a versão mais nova.

Antes de sair para a rua

• Deixe o GPS do celular ligado e permita o acesso à localização.
• Confira nome, nascimento, telefone e endereço antes de salvar.
• A foto é opcional. Não fotografe documentos pessoais nem informações sensíveis.

Registrar uma consulta

Cada abordagem vira uma consulta. Primeiro você registra a posição da pessoa. Depois decide se vai cadastrar.

Posicionamento

A tela Nova abordagem pergunta se a pessoa apoia o seu candidato. Escolha uma opção:

• Sim: a pessoa declarou apoio.
• Não: a pessoa declarou que não apoia.
• Não quis responder: a pessoa preferiu não informar.

Em algumas operações aparece uma segunda pergunta, sobre outro nome. Ela só aparece quando foi ligada para a sua operação. Responda as duas e toque em Avançar.

Cadastrar ou só registrar a posição

Depois do posicionamento, o app pergunta: Quer cadastrar ou atualizar esta pessoa?

• Sim — buscar telefone: consulta se a pessoa já existe ou abre uma nova ficha.
• Não — registrar posição: finaliza sem pedir telefone e sem abrir cadastro.

Preencher a ficha

Na Nova ficha ou em Atualizar ficha, preencha o que a pessoa informar:

• nome, telefone, data de nascimento e nome da mãe;
• endereço, com busca pelo CEP ou preenchimento manual;
• Perfil, marcando as opções que se aplicam (por exemplo, Morador(a) ou Liderança);
• Possui história? e Gostaria de receber visita?;
• Foto do local, se quiser.

Ao enviar, a tela mostra o Protocolo e a situação Aguardando validação. O cadastro só entra na base de pessoas depois da revisão no painel.

Trabalhar sem internet

O Rua funciona mesmo sem sinal. As consultas ficam guardadas no celular e você envia depois, quando tiver internet.

Abrir o modo sem internet

Quando o celular está sem internet, a tela de entrada mostra Sem internet e o botão TRABALHAR SEM INTERNET. Você também pode tocar nesse botão a qualquer momento.

No Modo offline, escolha uma opção:

• INICIAR CONSULTA
• ENVIAR OS CADASTROS AO SISTEMA
• SAIR DO MODO OFFLINE

Registrar uma consulta sem internet

1. Informe o seu telefone, em Identificação.
2. Marque o posicionamento: SIM, NÃO ou NÃO RESPONDEU.
3. Escolha SIM, CADASTRAR ou NÃO CADASTRAR.
4. Se for cadastrar, preencha nome, telefone, nascimento, bairro e endereço. Preencha o que souber.
5. Toque em PEGAR LOCALIZAÇÃO. Funciona mesmo sem internet.
6. Se quiser, escreva uma observação e tire uma foto.
7. Toque em SALVAR NESTE CELULAR.

A tela confirma: Registro gravado. Está guardado neste celular. Toque em NOVA CONSULTA para seguir.

Enviar depois

Quando tiver internet:

1. Abra o modo sem internet e toque em ENVIAR OS CADASTROS AO SISTEMA.
2. Toque em VERIFICAR INTERNET. Espere aparecer Internet conectada.
3. Em Identifique quem fez as consultas, digite o seu telefone e toque em BUSCAR MEU CADASTRO.
4. Confira o nome e toque em SIM, SOU EU.
5. Toque em ENVIAR REGISTROS AO SISTEMA. O botão mostra quantos registros estão pendentes.

Os registros continuam guardados no celular até o sistema confirmar o recebimento. Se a conexão cair no meio, verifique a internet de novo e repita o envio.

Equipes e responsáveis

A coordenação organiza o time em Operacional › Equipe de Rua.

Montar uma equipe

1. Toque em Nova equipe.
2. Dê um nome (por exemplo, "Equipe Norte 01") e escolha uma cor. A cor aparece nos filtros, listas e mapas.
3. Escolha o Coordenador. Cada equipe tem um coordenador principal.
4. Escolha o Líder do time, buscando por nome, telefone ou ID.
5. Adicione os Integrantes. Você pode incluir até 20 pessoas por vez.
6. Marque os Bairros de atuação da equipe.
7. Toque em Salvar equipe.

Quem ainda não tem acesso ao Rua recebe o acesso ao salvar a equipe.

PIN e acesso

Na lista de integrantes, use Alterar PIN e depois Gerar novo PIN. O novo PIN substitui o anterior na hora. Você pode copiar ou enviar pelo WhatsApp.

Para tirar alguém da equipe, use Retirar. A pessoa perde o acesso ao Rua na hora. O cadastro e o histórico continuam guardados.

Acompanhar o time

A lista de equipes mostra o ranking, o líder, o total de consultas e o Status do time:

• Indo bem: atividade recente e produção compatível com o tamanho do time.
• Atenção: participação ou produção baixa.
• Parado: nenhuma consulta nos últimos 7 dias.
• Sem líder: equipe sem liderança definida.

Dentro da equipe, Histórico do time mostra a saúde dos últimos 7 dias, os totais de Sim, Não e Não respondeu e cada consulta feita pelos integrantes. Imprimir relatório gera a versão para impressão.

Acompanhar e revisar as consultas

Em Operacional › Consultas fica a central de monitoramento e revisão. Tudo que vem da rua passa por aqui antes de entrar na base de pessoas.

O que você vê

• Indicadores do dia: recebidos, aguardando revisão, em revisão, aprovados, rejeitados e recebidos sem internet.
• Totais de Sim, Não e Não respondeu.
• A lista de consultas, com data, pessoa, contato, local, origem, responsável, coleta e status.

Filtros

Filtre por status, origem, equipe, responsável e bairro. Busque por nome, telefone ou protocolo. Os atalhos Pendentes, Offline, Com foto e GPS com erro ajudam a achar o que precisa de atenção. Use Limpar filtros para voltar a ver tudo.

Revisar um cadastro

1. Toque em Revisar na consulta.
2. Veja os Dados coletados na rua. Eles ficam guardados como chegaram.
3. Se precisar, ligue ou mande mensagem para confirmar os dados.
4. Preencha Dados confirmados só com o que foi confirmado e escolha o Canal da validação.
5. Toque em SALVAR ou APROVAR.
6. Na conferência, o sistema procura pessoas parecidas na base. Escolha a pessoa certa ou CRIAR NOVA PESSOA e toque em MIGRAR.

Relatórios

• Calendário de atividade: volume de registros por dia, com o melhor dia e a média por dia ativo.
• Relatório de times: consultas por equipe e por integrante, num período. Exporte em CSV ou PDF, ou envie o PDF pelo WhatsApp.

Mapas e Monitor de TV

Mapa de consultas

Em Operacional › Mapa de consultas você vê onde as consultas foram feitas. A tela mostra o total, as consultas de hoje e os totais de Sim, Não e Não respondeu. O mapa se atualiza sozinho a cada 30 segundos.

Mapa Territorial

Em Operacional › Mapa Territorial você analisa o território com filtros:

• Bairro
• Time / equipe
• Coordenador / responsável
• Posicionamento: SIM, NÃO ou NÃO RESP

Escolha a forma de ver: Calor mostra a concentração; Pontos mostra cada consulta. Toque num ponto para ver equipe, responsável, operador e precisão do GPS. Limpar tira os filtros.

Para salvar o mapa, use Imagem ou PDF. O mapa também se atualiza sozinho.

Monitor de TV

O Monitor de TV mostra os números da operação ao vivo, numa tela grande.

1. No menu, toque em Operacional › Monitor de TV.
2. Escolha o Mapa exibido: Pessoas + Apoios, Somente Pessoas ou Somente Apoios.
3. Toque em Copiar link do Monitor para TV ou Abrir link do Monitor para TV.
4. Na TV, toque em Tela cheia.

A tela mostra as consultas de hoje, os cadastros ativos e os percentuais. Ela se atualiza sozinha a cada 30 segundos e mostra a contagem até a próxima atualização. Com Pessoas + Apoios, o mapa alterna entre as duas camadas.

Pesquisas internas

No menu Pesquisa ficam as pesquisas feitas por ligação ou mensagem, com questionário.

Pesquisa Interna

É a tela de quem faz as entrevistas.

1. Informe o Telefone de trabalho e o nome que vai usar na pesquisa.
2. Toque em Iniciar trabalho.
3. Em Iniciar pesquisa, escolha uma pesquisa ativa e Como pesquisar: pelo nome da pessoa, por importação, por fiscal ou por liderança.
4. Toque em Iniciar operação.
5. Para cada pessoa, use Ligar ou WhatsApp e marque Atendeu ou Não atendeu.
6. Se atendeu, abra o questionário, registre as respostas e toque em Finalizar entrevista.

O sistema evita repetição: uma pessoa já pesquisada não volta para a mesma pesquisa. Se você já tentou falar com alguém, a próxima tentativa fica para outro pesquisador.

Ao terminar, use Finalizar sessão. Você continua conectado ao painel.

Gestão, bases e relatórios

Estes itens aparecem só para perfis com acesso administrativo completo:

• Gestão de Pesquisas: cria e edita pesquisas, com situação Rascunho, Ativa, Pausada ou Encerrada, período e modalidades permitidas.
• Pesquisas Diretas: importa uma base em planilha XLSX, de até 50 MB, ligada a uma pesquisa. A importação mantém os vínculos de liderança, fiscal e liderado e não altera os cadastros nem os telefones da base de pessoas.
• Relatórios: tentativas, atendimentos, questionários completos, desempenho por pesquisador e resultado por pergunta. O relatório pode ser salvo em Excel, impresso em PDF ou enviado em PDF pelo WhatsApp.