Primeiros passos

Este guia mostra como entrar no painel, o que aparece na tela inicial e onde ficam o menu, a busca, as notificações e o botão Atualizar. Leva poucos minutos e vale para toda a equipe.

Entrar no painel

Você entra com o seu telefone e um PIN de 4 números. Não existe usuário nem senha separados: o telefone é o seu login.

1. Abra o endereço do painel que a coordenação passou para você.
2. Na tela Acesse sua central, digite o Telefone com DDD.
3. Digite os 4 números do PIN de acesso.
4. Toque em Entrar no painel.

Para entrar, o seu telefone precisa estar cadastrado e com um acesso liberado pela coordenação. Se aparecer Não foi possível entrar, confira o telefone e o PIN. Se o erro continuar, use a recuperação ou fale com quem cuida dos acessos.

Primeiro acesso

No primeiro acesso você recebe um PIN temporário. Logo depois de entrar, o painel pede que você crie o seu PIN pessoal, com 4 números que só você saiba.

• Evite sequências, como 1234, e números repetidos, como 1111. O painel não aceita esses PINs.
• O novo PIN precisa ser diferente do temporário.
• O mesmo PIN vale para o painel e para o aplicativo.

Quando a sessão termina

• Depois de 15 minutos sem uso, a sessão é encerrada e você volta para a tela de entrada.
• Cada pessoa fica conectada em um lugar por vez. Se você entrar em outro aparelho, a sessão anterior é encerrada.
• Depois de muitas tentativas erradas, o painel pede para aguardar alguns minutos antes de tentar de novo.

Esqueceu o PIN?

Você mesmo cria um PIN novo, por um link enviado ao e-mail do seu cadastro.

1. Na tela de entrada, toque em Esqueceu seu PIN?.
2. Digite o seu Telefone cadastrado e toque em Continuar.
3. O painel mostra o seu e-mail com uma parte escondida. Se for o seu, toque em Sim, enviar o link.
4. Abra o e-mail e toque no link. Confira também a caixa de spam.
5. Digite o Novo PIN duas vezes e toque em Salvar novo PIN.
6. Volte ao login e entre com o telefone e o PIN novo.

Algumas regras do link:

• O envio pode levar alguns minutos.
• O link vale por 15 minutos e só pode ser usado uma vez.
• Aguarde um minuto antes de pedir outro link.
• Depois da troca, você precisa entrar de novo nos aparelhos onde já usava o painel.

Sem acesso ao e-mail

Se você não tem e-mail no cadastro, ou não consegue abrir o e-mail mostrado, toque em Não tenho acesso a esse e-mail. O painel mostra o caminho para pedir a atualização do cadastro ao suporte pelo WhatsApp.

Quem cuida dos acessos da equipe também pode gerar um PIN temporário para você. Veja o guia Equipe e permissões.

O Dashboard

O Dashboard é a primeira tela depois do login. Ele aparece para todos e mostra números reais da sua base. O que você vê depende do seu perfil.

Seu dia

É a visão da equipe. Ela reúne o que precisa de ação agora:

• Conversas esperando resposta: as conversas mais antigas sem resposta dos últimos 30 dias, com o tempo de espera.
• Aniversariantes de hoje: quem faz aniversário hoje, com atalho para a ficha.
• Legado para atualizar: quantos contatos da base anterior ainda estão fora da base.
• Agenda: os próximos eventos marcados.

No topo ficam os atalhos + Nova pessoa, + Demanda e Atualizar legado.

Visão da coordenação

Perfis de coordenação veem uma visão mais ampla, com dois modos no topo:

• Mandato: alertas do que pede atenção, pessoas na base, conversas no mês, demandas abertas, rede de lideranças e gráficos da base.
• Pré-campanha: votos da última eleição, abordagens na rua, apoio declarado, rede de lideranças por nível e pontos para corrigir na base.

O botão Ver como equipe mostra a tela Seu dia. Para voltar, use Voltar à coordenação.

O menu e a busca

O menu fica na lateral esquerda e é dividido em grupos, como Relacionamento, Atendimento, Redes Sociais, Gestão de liderança, Inteligência eleitoral, Operacional e Configurações. Toque no nome do grupo para abrir ou fechar.

Você só vê os itens que o seu perfil permite usar. Por isso, o menu de duas pessoas da equipe pode ser diferente.

Buscar no menu (Ctrl K)

Em vez de procurar grupo por grupo, use a busca do topo do menu.

1. Toque em Buscar no menu ou aperte Ctrl K no teclado. No Mac, use Cmd K.
2. Digite parte do nome da tela, por exemplo "aniver" ou "demandas".
3. Aperte Enter para abrir o primeiro resultado, ou use a seta para baixo para escolher outro.
4. Aperte Esc para limpar a busca.

A busca só mostra telas que você pode abrir.

Barra de cima

Na barra de cima ficam a saudação com a hora, o sino de notificações, a lupa Buscar pessoa, que abre Relacionamento › Pessoas, e o botão Sair.

No pé do menu aparece o seu nome e o seu perfil. Toque nele para abrir a sua própria ficha.

Notificações

O painel de notificações abre pela aba Notificações presa na lateral direita da tela. No celular, toque no sino da barra de cima. Um número na aba mostra quantas novidades você ainda não viu.

O painel junta, num só lugar:

• avisos do sistema para você;
• o que chegou nas redes sociais nas últimas 24 horas, para quem tem acesso ao monitoramento;
• o aviso de Nova versão do sistema, quando há melhorias publicadas.

Use os filtros Tudo, Sistema e Redes sociais para separar os avisos. Toque em um aviso para abrir o assunto. Marcar todas como lidas limpa os avisos do sistema, e Ver todas abre a página completa de notificações.

O painel se atualiza sozinho a cada minuto. Para fechar, toque fora dele ou aperte Esc.

Botão Atualizar

O botão Atualizar fica no rodapé da tela do Dashboard. Ele busca a versão mais recente do painel e recarrega a tela, sem você perder o login.

• Quando existe uma versão nova, o botão muda para Atualizar agora.
• Tocar no aviso Nova versão do sistema, no painel de notificações, faz a mesma coisa.
• Sem internet, o painel avisa e pede para tentar de novo quando a conexão voltar.

Instalar no celular

Você pode instalar o painel na tela inicial do celular e abrir como um aplicativo, com o ícone do mandato. O botão Instalar aplicativo aparece na tela de entrada e no Dashboard.

1. Abra o painel no navegador do celular.
2. Toque em Instalar aplicativo.
3. No Android, confirme a instalação. Se o aviso não aparecer, abra o menu do navegador e procure Instalar aplicativo ou Adicionar à tela inicial.
4. No iPhone, abra o menu Compartilhar do navegador e toque em Adicionar à Tela de Início. Depois confirme em Adicionar.

Depois de instalado, o botão some, e você entra pelo ícone na tela inicial. O login e o PIN são os mesmos.